Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“. Einerseits und die natürliche oder juristische Person, die mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens fortfährt, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“. Andererseits wurde Folgendes offengelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist ein Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher, die über seine Websites (https://holzpaligo.com/) vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.
Artikel 1: Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen fest, die vom Verkäufer angeboten werden.
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Websites des Unternehmens getätigt werden, und sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Sie können dem Käufer, der sie vor der Bestellung akzeptiert hat, uneingeschränkt widersprochen werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann anwendbaren AGB sind diejenigen, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden: (https://holzpaligo.com/).
Das Unternehmen stellt auch sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos ist, indem es ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick einrichtet. Der Kunde erklärt, alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.
Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht.
Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, gültig zu vertreten.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis für alle Transaktionen dar.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (MwSt. + andere mögliche Steuern) auf der Produktbestellseite und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert daher den Käufer auf, sich über diese Aspekte bei den entsprechenden örtlichen Behörden zu erkundigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Versandkosten.
Artikel 4: Abschluss des Online-Vertrags
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs muss der Kunde eine Reihe von Schritten befolgen, um den Vertrag elektronisch abzuschließen, um seine Bestellung aufgeben zu können:; Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; – Auswahl des Produkts, ggf. seiner Optionen – Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identifikation, E-Mail, Adresse usw.); – Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Überprüfung der Elemente der Bestellung (Doppelklick-Formalität) und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern. Bevor der Käufer mit seiner Bestätigung fortfährt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Preis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu stornieren. Mit der Auftragsbestätigung kommt dieser Vertrag zustande. – Dann Nachverfolgung der Zahlungsanweisungen, Bezahlung der Produkte, dann Lieferung der Bestellung. Der Kunde erhält per E-Mail eine Zahlungsbestätigung für die Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält eine .pdf-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der Kunde hat während seines Bestellvorgangs die Möglichkeit, eventuelle Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Die für den Vertragsschluss vorgeschlagene Sprache ist die französische Sprache.
Die Angebotsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer bei der Bestellung per E-Mail zugesandt und auf der Website des Verkäufers archiviert. Die Berufs- und Handelsregeln, denen sich der Verfasser des Angebots gegebenenfalls zu unterwerfen beabsichtigt, können im Abschnitt „Zusätzliche Regelungen“ dieser AGB eingesehen werden, die auf der Website des Verkäufers unter folgender Adresse eingesehen werden können: (https:/ / www.holzpaligo.com/).
Die Archivierung der Mitteilungen, der Bestellung, der Bestelldetails sowie der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerliches Gesetzbuch. Diese Informationen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden.
Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde verpflichtet sich zum Zweck der ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags, seine wahren Identifikationsmerkmale anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise wegen ungewöhnlicher Anfragen, die in böser Absicht oder aus berechtigten Gründen gestellt wurden.
Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt, ebenso wie gegebenenfalls die Art der Verwendung des Produkts. Gemäß Artikel L112-1 des Verbrauchergesetzbuchs wird der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags durch Markierung, Etikettierung, Anzeige oder durch ein anderes geeignetes Verfahren über die Preise und besonderen Verkaufs- und Ausführungsbedingungen der Dienstleistungen informiert Kaufvertrag. In allen Fällen wird der vom Käufer zu zahlende Gesamtbetrag auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige Preis ohne die zusätzlich in Rechnung gestellten Versandkosten. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, garantiert jedoch die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises. Wenn die Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, werden auf der Produktpräsentationsseite klare Angaben zu den Lieferterminen der Produkte oder Dienstleistungen gemacht. Der Kunde bestätigt, eine detaillierte Angabe der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsmodalitäten sowie detaillierte Informationen zur Identität des Verkäufers, seiner postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie zu erhalten zu haben seine Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Verkauf. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden; wenn der Auftrag erteilt wurde und mit dem Kunden kein neuer Liefertermin vereinbart wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden. Die Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache dargestellt. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern nicht anders angegeben, werden die hierin gewährten Rechte nur der die Bestellung unterzeichnenden natürlichen Person (bzw. der Inhaberin der mitgeteilten E-Mail-Adresse) eingeräumt.
Abschnitt 6: Einhaltung
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbrauchergesetzes erfüllen die über diese AGB zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen die geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Loyalität von Handelsgeschäften und den Verbraucherschutz. Ungeachtet einer etwaigen gewerblichen Gewährleistung bleibt der Verkäufer für Konformitätsmängel und versteckte Mängel des Produkts haftbar.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Konformität und versteckte Mängel (Art. 1641 c. civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen. Die Erstattung kann wie folgt beantragt werden: Einreichung einer Beschwerde unter der Adresse
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens.
Artikel 8: Lieferbedingungen
Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Zeit an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Diese Fristen berücksichtigen nicht die für die Vorbereitung der Bestellung benötigte Zeit. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, die gemäß den folgenden Methoden geleitet werden: Lieferung in einem oder mehreren Paketen. Im Falle einer Lieferverzögerung reklamieren Sie unter . Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu kündigen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Einwegkosten gemäß den Bedingungen von Artikel L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Bestellung nachzuverfolgen. Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels für einen Zeitraum von mehr als 30 Werktagen werden Sie umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung dieses Artikels kann auf einfache Anfrage hin storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder dessen vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung verlangen.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann per Kreditkarte oder Bankscheck bezahlen. Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, müssen internationale Bankkarten sein (Mastercard oder Visa).Die sichere Online-Zahlung per Bankkarte erfolgt durch unseren Zahlungsanbieter. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können während des Transports im Netz nicht gelesen werden. Nach Veranlassung der Zahlung durch den Kunden wird die Transaktion nach Prüfung der Angaben sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Kunde bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der zu belastenden Karte ist und zu deren Nutzung rechtlich berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
Artikel 11: Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt seiner Bestellung zurückzutreten. Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie sich wie folgt an das Unternehmen wenden: Einreichung einer Beschwerde unter . Wir informieren die Kunden darüber, dass gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs dieses Widerrufsrecht nicht für Artikel ausgeübt werden kann, für die ein Herstellungs- oder Lieferprozess im Gange ist. . Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen. Rücksendungen von Produkten müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.); ihnen ist nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen. Sie können unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften das Muster-Widerrufsformular an uns unter folgender Adresse übersenden: Reklamation unter . Rückerstattungsverfahren: Das Rückerstattungsverfahren kann nach einer Untersuchung des gekauften Produkts/der gekauften Produkte durchgeführt werden, weitere Einzelheiten beim Einreichen einer Beschwerde unter
Artikel 12: Garantien
In Übereinstimmung mit dem Gesetz übernimmt der Verkäufer die folgenden Garantien: für die Konformität und für versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer oder tauscht die Produkte aus, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen. Der Antrag auf Erstattung muss wie folgt gestellt werden: Einreichung einer Beschwerde an der Adresse
Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher: – eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um gegenüber dem Verkäufer zu handeln – dass er zwischen dem Ersatz und der Reparatur der Ware unter den in den vorstehenden Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen wählen kann. offensichtlich mangelhaft oder nicht korrespondierend – dass er während der sechs Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit der Ware befreit ist. – dass diese Frist mit Ausnahme von Gebrauchtwaren ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird – dass der Verbraucher die Garantie auch gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen kann und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Zusätzliche Garantien: _ (beschreiben Sie Ihre zusätzlichen Garantien)
Artikel 13: Beschwerden und Schlichtung
Falls erforderlich, kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet: Einreichung einer Beschwerde unter . In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbrauchergesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er sich unter den in Titel I des Buches VI des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Bedingungen an einen Verbrauchervermittler wenden kann. Falls die Beschwerdeanfrage an den Kundendienst des Verkäufers fehlschlägt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erfolgt, kann der Verbraucher die Streitigkeit einem Schlichter vorlegen, der in völliger Unabhängigkeit versucht, die Parteien in Einklang zu bringen mit a um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.
Artikel 14: Kündigung des Vertrages
Die Bestellung kann vom Käufer in folgenden Fällen per Einschreiben mit Rückschein storniert werden: — Lieferung eines Produkts, das nicht den Eigenschaften der Bestellung entspricht; — Lieferung nach Ablauf der zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegten Frist oder, falls kein Datum angegeben ist, innerhalb von dreißig Tagen nach Zahlung; — ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des Produkts. Der Käufer kann in diesen Fällen die Erstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Eingang der Anzahlung verlangen.
Artikel 15: Rechte an geistigem Eigentum
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB erfolgt keine Abtretung von geistigen Eigentumsrechten. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.
Artikel 16: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die seine Erfüllung verhindern würden. Der Verkäufer wird den Kunden den Eintritt eines solchen Ereignisses baldmöglichst mitteilen.
Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrages
Wenn eine der Bestimmungen dieses Vertrages aufgehoben wird, hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig. Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr richtet der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten ein zum Zwecke des Verkaufs und der Lieferung der in diesem Vertrag definierten Produkte und Dienstleistungen. Der Käufer wird über Folgendes informiert: – die Identität und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen und gegebenenfalls des Vertreters des für die Verarbeitung Verantwortlichen: der Verkäufer, wie oben in diesen AGB angegeben; – die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: ……. – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragsabwicklung – die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, falls vorhanden: der Datenverantwortliche, seine für Marketing zuständigen Abteilungen, die für IT-Sicherheit zuständigen Abteilungen, der verantwortliche Dienst den Verkauf, die Lieferung und die Bestellung, die an der Lieferung und dem Verkauf beteiligten Subunternehmer sowie alle Behörden, die gesetzlich befugt sind, auf die betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen – eine Übermittlung außerhalb der EU ist nicht vorgesehen – die Datenaufbewahrungsfrist: die Zeit der Handelsverjährung – Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die betroffene Person zu verlangen, oder das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit – Die betroffene Person Hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen – die bei der Bestellung abgefragten Informationen sind für die Rechnungsstellung (gesetzliche Verpflichtung) und die Lieferung der bestellten Waren erforderlich, andernfalls kann die Bestellung nicht aufgegeben werden. Durch den Bestellvorgang wird keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling durchgeführt.
Artikel 18: Anwendbares Recht und Klauseln
Alle Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht. Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel zieht nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach sich.
Artikel 19: Verbraucherinformationen
Zur Verbraucherinformation werden die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbrauchergesetzbuches nachstehend wiedergegeben: Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel an der verkauften Sache gebunden, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen beabsichtigt sind oder diese Verwendung so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder der Vertragswidrigkeit befreit werden kann.
Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware ist vertragsgemäß: 1° Wenn sie für den gewöhnlich von einer ähnlichen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls: – wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; – wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs: Wenn der Käufer den Verkäufer im Laufe der Handelsgarantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, um eine Bedingung bittet, die von der Garantie abgedeckt ist, jede Zeit der Immobilisierung von mindestens sieben Tagen wird auf die noch laufende Gewährleistungsfrist angerechnet. Diese Frist läuft ab dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Immobilie zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt.